本隐私政策说明杭州灵蛇开物科技有限公司在你使用我们的网站、应用、游戏及其他在线服务时，如何收集、使用、共享和保护你的个人信息。请仔细阅读。如有任何疑问，请通过 [email protected] 联系我们。
我们是谁
杭州灵蛇开物科技有限公司（Hangzhou Lingshe Kaiwu Technology Co., Ltd.，以下简称“LINGSHE”或“我们”）是一家在中华人民共和国浙江省杭州市注册的公司，是本政策所涉个人信息的处理者。
适用范围
本政策适用于我们的网站（https://lingshekaiwu.com 和 https://lingshekaiwu.cn），以及我们发布并链接到本政策的移动应用、微信小程序、游戏和其他服务（以下统称“服务”）。
部分服务可能另有补充隐私说明，列明该产品的具体情况，例如所使用的第三方服务。如有补充说明，它与本政策共同适用。
本政策不适用于我们为企业客户定制开发的软件。在这类项目中，由客户决定其用户个人信息的处理方式，并适用客户自己的隐私政策。
我们收集的信息
你主动提供的信息
- 账号信息：如服务提供账号功能，可能包括邮箱地址、昵称或头像。
- 内容：你在服务中创建、上传或分享的内容。
- 沟通信息：你发给我们的邮件、反馈和客服请求。
自动收集的信息
- 设备和应用信息：设备型号、操作系统、应用版本、语言和时区。
- 使用和诊断数据：功能使用情况、崩溃报告和性能数据。
- 标识符：应用内标识符，以及在法律允许且符合你设备设置的前提下的广告标识符。
- 网络信息：IP 地址及据此推断的大致位置。
购买
应用内购买和订阅由 Apple、Google 或其他平台处理。我们不会获得你完整的银行卡信息，只会获得交付和恢复你所购内容所需的交易信息。
我们的网站
我们的网站不使用广告或统计类 Cookie。我们会把你选择的语言保存在浏览器的本地存储中。网站托管服务商可能为提供和保护网站而处理技术日志，例如 IP 地址和浏览器类型。
我们如何使用信息
- 提供、维护服务并保障其安全；
- 创建和管理你的账号；
- 处理购买，并在不同设备间恢复购买；
- 回复你的消息并提供客服支持；
- 了解服务的使用情况，修复问题并持续改进；
- 在含广告的产品中展示广告，包括在你同意的情况下展示个性化广告；
- 防范欺诈和滥用，并履行法律义务。
处理依据
对于中国大陆用户，我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规处理个人信息，并在法律要求时取得你的同意，你可以随时撤回同意。对于欧洲经济区和英国等地区的用户，我们依据以下一项或多项法律基础处理个人信息：履行与你之间的合同；我们运营、保护和改进服务的合法利益；你的同意；以及履行法律义务。
第三方服务
我们的服务可能接入第三方提供的软件开发工具包（SDK）和服务，用于统计分析、崩溃报告、广告、登录和支付。这些第三方可能依据其自身的隐私政策，直接从你的设备收集信息。各服务的补充说明会列出其使用的主要第三方服务。
广告。含广告的应用和游戏可能与广告合作方合作，由其使用广告标识符展示广告并统计效果。你可以随时限制：在 iOS 上，通过“App 跟踪透明度”弹窗和系统隐私设置；在 Android 上，在系统设置中重置或删除广告 ID。
我们如何共享信息
我们不会出售你的个人信息。我们只会在以下情况下共享：
- 与代表我们处理信息的服务商共享，例如云服务、邮件和统计分析服务商，并要求其承担相应的保密和安全义务；
- 为提供服务所必需，与 Apple、Google、腾讯等平台共享；
- 法律要求时，或为保护用户、公众或我们的权利、人身和财产安全；
- 发生合并、收购或资产出售时，我们会告知你；
- 取得你的同意后。
跨境传输
我们位于中国，并与不同国家和地区的服务商合作，因此你的信息可能在你所在国家或地区以外被处理。进行个人信息跨境传输时，我们会按照适用法律的要求采取保护措施。
保存期限
我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保存个人信息，法律另有要求的除外。你注销账号后，我们会在合理期限内删除或匿名化处理你的个人信息，法律要求保留的除外。
信息安全
我们采取合理的技术和管理措施保护个人信息，例如传输加密和访问控制。但请理解，任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。
你的权利
根据你所在地的法律，你可能有权查阅、复制、更正、补充或删除你的个人信息，有权限制或拒绝特定处理，有权撤回同意，也有权向监管机构投诉。
注销账号可以使用应用内的注销功能（如有），或发邮件给我们。行使其他权利，请联系 [email protected]。我们可能需要先核验你的身份，并会在适用法律规定的期限内答复。你不会因为行使这些权利而受到区别对待。
未成年人
我们的服务不面向 14 周岁以下的儿童（或你所在地法律规定的更高年龄）。我们不会在明知的情况下收集儿童的个人信息。如果你认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会予以删除。
政策更新
我们可能会不时更新本政策，并在本页面发布更新后的版本、修改“最后更新”日期。如有重大变更，我们还会在服务中以更显著的方式通知你。
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